Bauernfängerei

Zu meinem 48. Geburtstag hab ich einen Brief von Apollo-Optik gekriegt, dass ich ja jetzt schon 48 sei und deswegen 48% Rabatt auf alle Brillengestelle krieg. Was Kleingedrucktes war schon auch drunter gestanden, das konnt ich aber nicht lesen, weil es war so klein *unzulänglich grins*. Im Allgemeinen reichte ja meine Sehkraft schon noch und eigentlich hätte es meine alte Brille schon auch noch getan. Aber angesichts der Rabatte sollte ich mir vielleicht doch mal eine neue Brille gönnen? Ein weiterer Gutschein war noch dabei für einen kostenlosen Sehtest.

Drum ging ich da mal hin und guckte mir die Brillen an. Ich suchte mir ein schönes Gestell raus und ging zu der Tante, die da bediente.

Ja, der kostenlose Sehtest ist nur ein oberflächlicher 0-8-15-Sehtest - den brauch ich nicht, weil ich weiß ja, dass ich nix mehr seh - und was ich brauch, ist eine richtige Vermessung der Augen, die kostet 13 € nochwas.
Ja gut. Aber dann hab ich hier noch einen Gutschein mit so 48%...
Ja diese 48% greifen nur auf Brillengestelle, die nicht reduziert sind, aber das, was ich mir ausgesucht hatte, war eben schon reduziert.
Ja, Mist auch, auf den Preis hab ich gar nicht geschaut, konnte ich eh nicht lesen, der Preisplebbel war so klein. Ja, was kostet denn nun die ganze Brille?
Naja, die Gläser kosten um die 80 € und wenn man sie dann auch noch entspiegelt und verbubbelt und blabla und schnerpf, dann komm ich auf 94 €. Man kann auch für die nächsten 2 Jahre eine Versicherung abschließen, wenn die Brille kaputt geht, abhanden kommt oder gestohlen wird. Diese Versicherung kostet nochmal 10 €, aber nach 2 Jahren kann man sich dafür 30 € auf die neue Brille anrechnen lassen, wenn man die Versicherung nicht genutzt hat.
Oh prima! Ich hab nämlich so eine Versicherung auch schon vor 2 Jahren auf meine jetzige Brille abgeschlossen. Krieg ich jetzt 30 € Rabatt?
Nein, weil das mit den 30 € ist jetzt erst neu und damals galt das noch nicht, da krieg ich leider nix.
Ach, leckt mich doch! *ärger ärger*

Da hab ich meine ganzen Rabatt- und Gutschein-Zettelchen wieder eingepackt: Die sind für den Müll!

Natürlich hab ich mir die neue Brille trotzdem bestellt für 104 €. Ist ja nicht teuer. Wo ich mir schon mal ein Gestell ausgesucht hatte und ja auch eine Portion Vorfreude investiert hatte, ging ich nicht einfach unverrichteter Dinge wieder heim. Aber die ganze Art gefiel mir echt nicht, ich fühlte mich total verarscht!

Beim nächsten Gutschein, den ich kurz darauf wieder zugeschickt bekam, kam aber die ganze Galle noch mal hoch und ich schrieb eine Beschwerde-Mail. Daraufhin bekam ich so einen richtigen Null-acht-fuchzehn-Textbaustein als Antwort. Also bei sowas könnt ich kotzen:

Unsere Werbepost und damit auch der Geburtstags-Coupons werden per Zufallsverfahren an unsere Kunden versandt. Es ist daher leider nicht möglich genau zu sagen wer welchen Gutschein erhält. Auch eine Nachbestellung ist leider aus edv-technischen Gründen nicht möglich.

Oft sind diese Gutscheine mit bestimmten Aktionen nicht kombinierbar.

Es tut uns leid, wir wollten sie mit unserer Aktion nicht verärgern.

Habt ihr aber!

Solche Blubber- und Schleim-Textbausteine kenn ich von o2 her, musste ich ja lang genug selber verschicken. Da riss mir komplett die Hutschnur!

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Missverständnis, aber Ihr Antwort-Textbaustein ist bezüglich meines Anliegens eine Themaverfehlung und trug nur dazu bei, meine schlechte Meinung über Ihre Firmenphilosophie zu bestätigen.

Auf diese Mail brauchen Sie nicht antworten, Sie können sich einfach nur einen weiteren Ausgangs-Strich in Ihrer Statistik machen.

mfg

So ne Tour stinkt mir einfach. Ich kauf nie mehr eine Brille bei Apollo-Optik!

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